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※ 교환 및 반품시 튼튼하고 안전한 포장으로 부탁드리겠습니다
※ 사은품의 사용 및 훼손 또는 빠진 경우 부분환불 처리 진행됩니다
2. 교환 / 반품이 불가능한 경우
당사의 교환/반품 정책은 전자상거래법 제17조 및 약관 26조에 의거합니다
* 상품 수령 후 7일이 지난 경우(반품기간 경과)
* 소비자의 책임이 있는 사유로 상품등이 멸실/훼손 된 경우
* 상세페이지에 설명된 제품 색상에 대한 불만족으로 교환/반품을 원할 경우
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* 오배송 이더라도 제품을 사용한 경우
* 사전 연락없이 임의로 반품 제품을 보낸 경우
* 세트 상품의 경우 일부만 교환/반품처리는 어려우며 동봉된 사은품을 함께 보내주셔야 처리됩니다
※ 브라보펫에 연락없이 임의로 반품제품을 보내실 경우 사전 안내없이 반송처리 되어니 꼭 확인바랍니다
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